Helpcentrum / Melodial-speler

Melodial-speler

Je Melodial-speler

6 min leestijd

De Melodial-speler is het kleine kastje dat je muziek in je zaak afspeelt. De Melodial-app is de afstandsbediening. Deze gids behandelt wat hij afspeelt, hoe je hem installeert, wat zijn lampje betekent en wat je doet als hij stilvalt.

Wat de speler afspeelt

De speler speelt één ding tegelijk af. Hij kiest in deze volgorde:

Je planning

Loopt er voor deze locatie een blok uit de planning, dan speelt de speler dat af.

Wat je in de app hebt gekozen

Buiten een blok speelt hij de hele dag de playlist of radio die je met ‘Wijzigen wat hij afspeelt’ op zijn kaart hebt gekozen.

Niets

Zonder lopend blok en zonder gekozen bron blijft hij stil. Zijn kaart zegt ‘Nu niets af te spelen: geen blok in de planning en geen gekozen bron’.

Kies je een playlist of radio terwijl er een blok loopt, dan speelt je keuze tot dat blok eindigt. Daarna gaat de planning verder. Een blok dat je na je keuze toevoegt of bewerkt, wint van die keuze.

De speler neemt een playlist of een radio. Hij kan geen los nummer, album, genre of zoekresultaat afspelen. Open een playlist of radio en druk op afspelen om die naar de speler te sturen.

Op een locatie met een speler voert de app de planning nooit zelf uit. Dat doet de speler.

De app is de afstandsbediening van de speler

Zodra een speler aan je locatie is toegevoegd, speelt de Melodial-app op je telefoon of pc zelf geen muziek meer af. Hij bedient de speler.

Afspelen, pauze, overslaan, volume en shuffle

De knoppen op de kaart van de speler in ‘Apparaten’ en de afspeelbalk in de app bedienen allemaal de speler. Overslaan is grijs zolang de speler gepauzeerd is.

Op afspelen drukken bij een playlist of radio

Die gaat naar de speler.

‘Afspelen op dit apparaat’

Stopt de speler en speelt de muziek af op de telefoon of pc in je hand. ‘Terug naar de speler’ geeft het weer terug. Dit duurt tot je de app sluit: de app opent altijd als afstandsbediening.

Meerdere locaties

Beheer je meerdere locaties, druk dan op ‘Bedienen in de afspeelbalk’ op de kaart van een speler om te kiezen welke speler de balk bedient.

Een locatie speelt op één plek tegelijk af. De speler en een telefoon of pc spelen nooit samen. Wie al speelt, houdt de muziek. Speelt een telefoon of pc af voor deze locatie, dan wacht de speler en zegt zijn kaart ‘Wacht: een ander apparaat speelt voor deze locatie’.

Een nieuwe speler installeren

In de doos: de speler, de voedingsadapter en een audiokabel.

1
Sluit de audiokabel aan van de speler naar je versterker of actieve speakers.
2
Als het kan, sluit dan een netwerkkabel aan van je router naar de speler. Een kabel heeft geen instelling nodig en wint altijd van wifi.
3
Sluit de stroom aan. Het groene lampje flikkert snel terwijl de speler opstart.
4
Geen kabel? Verbind de speler dan eerst met je wifi, zoals in het volgende gedeelte.
5
Open in de Melodial-app ‘Apparaten’ via je profielmenu en druk op ‘Speler toevoegen’. Typ de code van de sticker op de speler: zes tekens, weergegeven als XXX-XXX. Beheer je meerdere locaties, kies dan ook de locatie.
6
Druk op ‘Speler toevoegen’. De speler begint de planning van de locatie af te spelen, of wat het laatst is gekozen. Er valt verder niets te koppelen.

Zegt de app ‘De speler is nog niet online’, dan heeft de speler het internet nog niet bereikt. Wacht een minuut en probeer het opnieuw. Zegt hij het nog steeds, controleer dan de kabel of verbind de speler met je wifi.

De speler met wifi verbinden

Gebruik dit als er geen netwerkkabel is. Je hebt een telefoon nodig, en de naam en het wachtwoord van de wifi van je zaak.

1
Sluit de speler aan zonder kabel en wacht twee minuten. Knippert het groene lampje één keer per seconde, dan heeft de speler zijn eigen configuratienetwerk geopend.
2
Open op je telefoon de wifi-instellingen en maak verbinding met het netwerk waarvan de naam begint met Melodial-, bijvoorbeeld Melodial-7CE4. Het heeft geen wachtwoord.
3
Android kan melden dat internet mogelijk niet beschikbaar is. Kies ervoor om verbonden te blijven. Het configuratienetwerk heeft geen internet; dat is normaal.
4
Binnen een paar seconden toont de telefoon meestal een melding om in te loggen op het netwerk, als pop-up of als notificatie. Tik erop: die opent de configuratiepagina van de speler. Verschijnt er geen melding, open dan de browser van de telefoon en typ http://melodial in de adresbalk, met http:// ervoor. Het adres is op elke Melodial-speler hetzelfde. Opent de pagina niet, typ dan http://10.42.0.1.
5
Zegt de browser dat hij geen toestemming heeft voor het lokale netwerk, dan houdt de telefoon die browser tegen om de speler te bereiken. Tik dan op de inlogmelding, of gebruik op een iPhone Safari. Om een andere browser toe te staan op een iPhone: Instellingen, Privacy en beveiliging, Lokaal netwerk.
6
De pagina is in het Engels. Kies het netwerk van je zaak uit de lijst, of typ de naam ervan onder ‘Not listed?’ (staat er niet bij?). Typ het wachtwoord. De oogknop laat zien wat je hebt getypt.
7
Druk op ‘Join’ (verbinden). Een paar seconden later verlaat je telefoon het configuratienetwerk en gaat hij terug naar zijn eigen netwerk. Dat is de speler die overschakelt naar de wifi van je zaak.
8
Het groene lampje flikkert snel terwijl de speler verbindt. Een nieuwe speler knippert daarna twee keer, pauzeert en herhaalt dat: hij is online en klaar voor ‘Speler toevoegen’.

Een verkeerd wachtwoord sluit niemand buiten. Binnen een paar minuten knippert het lampje weer één keer per seconde en is het configuratienetwerk terug. Maak er opnieuw verbinding mee, controleer het wachtwoord en druk op ‘Join’. Een netwerk zonder wachtwoord: laat het veld leeg.

De wifi later wijzigen

Voor een nieuwe router, een nieuw wachtwoord of een speler die naar een ander netwerk verhuist:

De speler is nog online

Druk op zijn kaart op ‘Wifinetwerk’, typ de nieuwe naam en het nieuwe wachtwoord, en druk op ‘Naar de speler sturen’. De speler bewaart het nieuwe netwerk ook als het nog niet binnen bereik is, dus je kunt dit de dag voor een routerwissel doen.

Het oude netwerk is al weg

Doe niets in de app. De speler blijft zijn gedownloade muziek afspelen. Twee minuten later opent zijn configuratienetwerk: volg ‘De speler met wifi verbinden’ hierboven.

Zolang zijn configuratienetwerk open is, controleert de speler om de paar minuten of zijn oude netwerk terug is. Het configuratienetwerk verdwijnt dan ongeveer 20 seconden. Valt je telefoon ervan af voordat je op ‘Join’ drukt, wacht dan even en maak opnieuw verbinding.

Het groene lampje

Het groene lampje op de speler laat zien wat hij doet. Het rode lampje ernaast betekent alleen dat de stroom aanstaat.

Het groene lampjeWat het betekent
Brandt constantSpeelt af, online.
Aan, met elke 5 seconden een korte onderbrekingSpeelt zijn gedownloade muziek af terwijl het internet weg is.
Een trage puls: een halve seconde aan, 1,5 seconde uitGepauzeerd, of nu niets af te spelen.
Twee snelle knippers, dan een pauzeNog niet aan een locatie toegevoegd. Typ de code van de sticker in de app met ‘Speler toevoegen’.
Drie snelle knippers, dan een pauzeIets houdt hem tegen. Meestal speelt een telefoon of pc af voor deze locatie: kijk op de kaart van de speler in ‘Apparaten’.
Snel flikkerenOpstarten, verbinden of zichzelf bijwerken. Hooguit een minuut.
Knippert één keer per secondeHij heeft geen netwerk en zijn configuratienetwerk is open. Zie ‘De speler met wifi verbinden’.

Hoe lang dingen duren

Een wijziging vanuit de app

Bereikt de speler binnen ongeveer tien seconden. Intussen zegt de afspeelbalk ‘Verzenden naar de speler…’. De balk toont eerst de playlist en een paar seconden later de naam van het nummer.

‘Er speelt niets’ voor een moment

Normaal direct na een wijziging, terwijl de speler de nieuwe muziek start.

Updates

Nieuwe versies van de software van de speler installeren zichzelf aan het einde van een nummer: ongeveer vijf seconden stilte, dan gaat de muziek verder. De speler breekt nooit een nummer af om bij te werken.

Als de muziek stopt: wat de kaart zegt

Open ‘Apparaten’ in de app. De kaart van de speler zegt wat er aan de hand is. Probeer het ene dat ernaast staat.

De kaart zegtProbeer dit
‘Offline’Controleer de stroom en de netwerkkabel, en kijk naar het groene lampje. Is de speler verplaatst of is de wifi veranderd, zie dan ‘De wifi later wijzigen’.
‘Wacht: een ander apparaat speelt voor deze locatie’Druk op de telefoon of pc die afspeelt op ‘Terug naar de speler’, of sluit daar de app.
‘Gepauzeerd’Druk op afspelen.
‘Er speelt niets’Kies een playlist of radio met ‘Wijzigen wat hij afspeelt’, of controleer of je planning een blok heeft voor dit tijdstip.
‘Nu niets af te spelen: geen blok in de planning en geen gekozen bron’Kies een playlist of radio met ‘Wijzigen wat hij afspeelt’, of voeg een blok toe aan de planning.
‘Speelt’, maar je hoort nietsControleer of de versterker aanstaat en op de juiste ingang staat, en of de audiokabel aan beide kanten goed vastzit. Controleer daarna het volume van de speler op zijn kaart.

Als het internet wegvalt

De speler blijft zijn gedownloade kopieën van de huidige muziek afspelen, en het groene lampje gaat elke vijf seconden even uit. Hij blijft bij die muziek tot de verbinding terug is: het volgende blok uit de planning start zodra de speler weer online is, en dat geldt ook voor wijzigingen die je intussen in de app hebt gedaan.

De speler naar een andere locatie verplaatsen

1
Druk op de kaart van de speler op ‘Deze speler verwijderen’. Hij stopt binnen een minuut.
2
Open op de nieuwe locatie ‘Apparaten’, druk op ‘Speler toevoegen’ en typ dezelfde code van de sticker.

Een locatie heeft één speler. Om een andere toe te voegen, verwijder je eerst de oude. Kom je er niet uit? Mail naar support@melodial.com met het e-mailadres van je locatie en wat de kaart zegt.

Nog hulp nodig?

Mail ons op support@melodial.com of start een gratis proefperiode en hoor het in je eigen zaak.

Probeer gratis Geen creditcard nodig