Helpcentrum

Haal alles uit Melodial

Alles wat je nodig hebt om aan de slag te gaan en de perfecte soundtrack in je zaak te houden. Kies hieronder een handleiding, of mail ons op support@melodial.com.

Handleidingen

Aan de slag · 3 min leestijd

Aan de slag met Melodial

Log in op je telefoon of in een browser, vertel Melodial wat voor zaak je hebt en speel binnen twee minuten gelicentieerde achtergrondmuziek.

Lees de handleiding → Home · 2 min leestijd

Home, aanbevelingen en je type bedrijf

Wat elk onderdeel van het scherm ‘Home’ doet, hoe Melodial aanbevelingen voor je bedrijf kiest en hoe je je type bedrijf verandert.

Lees de handleiding → Gesproken berichten · 3 min leestijd

Gesproken berichten maken

Maak van een regel tekst een professioneel gesproken bericht, gegenereerd door AI, dat automatisch tussen je muzieknummers door speelt. Opnameapparatuur heb je niet nodig.

Lees de handleiding → Playlists en afspelen · 5 min leestijd

Playlists en afspelen

Maak eigen playlists, bepaal hoe je muziek speelt, markeer favorieten en download nummers, zodat de muziek doorgaat als je wifi wegvalt.

Lees de handleiding → Ontdekken · 3 min leestijd

Ontdek de catalogus op stijl, sfeer en tempo

‘Ontdekken’ vindt nummers op wat ze zijn, niet alleen op hun naam: stijl, sfeer, tijdperk, taal, seizoen en tempo. Daarna voeg je wat je vindt in één keer toe aan een playlist.

Lees de handleiding → Afspeelplanning · 3 min leestijd

Plan wat er speelt en wanneer

Speel de juiste muziek op het juiste moment van de dag zonder dat iemand de speler aanraakt: ontbijt, lunch, avond of een andere playlist in het weekend.

Lees de handleiding → Account en wachtwoord · 2 min leestijd

Account en wachtwoord

Je inloggegevens, en hoe je je wachtwoord opnieuw instelt als je het vergeet.

Lees de handleiding → Talen · 1 min leestijd

Melodial in jouw taal

De app en de webspeler zijn er in het Engels, Spaans, Frans, Duits, Tsjechisch, Portugees, Pools, Italiaans, Nederlands en Zweeds. Zo kiest Melodial de taal en zo verander je die.

Lees de handleiding → Licenties en certificaten · 3 min leestijd

Licenties en certificaten

Elk Melodial-abonnement omvat volledig gelicentieerde muziek en een officieel certificaat voor je zaak. Zo werkt het, en dit doe je als iemand ernaar vraagt.

Lees de handleiding → Problemen oplossen · 3 min leestijd

Problemen oplossen

Snelle oplossingen voor de meest voorkomende problemen. Staat jouw probleem er niet bij, neem dan contact met ons op en we lossen het op.

Lees de handleiding → Melodial-speler · 6 min leestijd

De Melodial-speler is het kleine kastje dat je muziek in je zaak afspeelt. De Melodial-app is de afstandsbediening. Deze gids behandelt wat hij afspeelt, hoe je hem installeert, wat zijn lampje betekent en wat je doet als hij stilvalt.

Lees de handleiding → Een Echo Dot verbinden · 4 min leestijd

Verbind je Echo Dot met je telefoon

Speel Melodial af via je Echo Dot met Bluetooth. Werkt met iPhone en Android en duurt ongeveer twee minuten.

Lees de handleiding → Een Google Nest verbinden · 4 min leestijd

Verbind je Google Nest met je telefoon

Speel Melodial af via je Google Nest, Google Home of Nest Mini met Bluetooth. Werkt met iPhone en Android en duurt maar een minuut.

Lees de handleiding → Een Bluetooth-speaker verbinden · 4 min leestijd

Verbind je Bluetooth-speaker met je telefoon

Speel Melodial af via elke Bluetooth-speaker, waaronder JBL, Bose, UE Boom en Sony. Behandelt de koppelmodus, verbinden vanaf iPhone en Android, een bekabeld alternatief en oplossingen voor veelvoorkomende problemen.

Lees de handleiding → Een Sonos-systeem verbinden · 5 min leestijd

Voeg Melodial toe aan je Sonos-systeem

Voeg Melodial toe als muziekdienst in de Sonos-app en stream gelicentieerde achtergrondmuziek door je hele systeem. De installatie duurt ongeveer vijf minuten.

Lees de handleiding → Meerdere locaties · 4 min leestijd

Meerdere locaties beheren: veelgestelde vragen voor beheerders

Antwoorden voor eigenaren die meerdere locaties beheren vanuit één beheerdersaccount, op Basic of Plus: licenties toevoegen, locaties aanmaken, bevoegdheden, privéplaylists, en berichten, planningen en certificaten per locatie.

Lees de handleiding → Voor goede doelen

Gratis licentie voor goede doelen en non-profitorganisaties

Geregistreerde goede doelen en non-profitorganisaties kunnen Melodial gratis gebruiken. Kijk of je organisatie in aanmerking komt.

Meer informatie →

Nog hulp nodig?

Praat met ons, of probeer gratis

Ons team antwoordt meestal binnen één werkdag. Liever meteen aan de slag? Start je proefperiode van 14 dagen en we mailen je een link.

Liever even praten? . Of mail naar support@melodial.com of gebruik onze contactpagina.