Algemene voorwaarden

Welkom bij Melodial. De termen ‘we’, ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Melodial. Melodial beheert deze website en dit dienstenplatform (de ‘Diensten’), inclusief alle bijbehorende functies, tools, producten en content.

Deze Algemene voorwaarden (‘Voorwaarden’) beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten. Door de Diensten te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Ga je niet akkoord, gebruik de Diensten dan niet.

1. Toegang en account

Door onze Diensten te gebruiken, bevestig je dat je in je rechtsgebied meerderjarig bent en dat je eventuele minderjarigen voor wie je verantwoordelijk bent, toestemming hebt gegeven om de Diensten via je apparaten te gebruiken. Mogelijk wordt je gevraagd om persoons- en betaalgegevens te verstrekken, en je stemt ermee in dat alle verstrekte gegevens juist en actueel zijn. Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en voor alle activiteit die daarmee plaatsvindt.

2. Onze producten

We doen ons best om onze diensten nauwkeurig weer te geven, maar hoe content wordt weergegeven, kan per apparaat en per instelling verschillen. We garanderen niet dat de content, het geluid of het uiterlijk precies aan je verwachtingen voldoet. We behouden ons het recht voor om een dienst op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

3. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen, stem je ermee in onze diensten te kopen. Bestellingen zijn onder voorbehoud van aanvaarding door Melodial. We kunnen bestellingen naar eigen inzicht weigeren of annuleren en laten je dat weten als dat gebeurt. Op je aankopen is ons Terugbetalingsbeleid van toepassing. Je bevestigt dat je aankopen bedoeld zijn voor persoonlijk of zakelijk gebruik, niet voor wederverkoop of export.

4. Prijzen en facturering

Alle prijzen kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De definitieve prijzen zie je bij het afrekenen; die kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of bij derden. Je stemt ermee in volledige en juiste betaalgegevens te verstrekken en geeft ons toestemming om alle aankopen, inclusief toepasselijke belastingen en kosten, van je kaart af te schrijven.

5. Levering van digitale diensten

Melodial biedt digitale diensten aan, zoals streamingabonnementen. Die worden elektronisch geleverd; er komt geen fysieke verzending aan te pas. De Melodial-speler, een hardware-apparaat, is de uitzondering: die wordt verzonden naar het bezorgadres dat je bij het afrekenen opgeeft, met de bezorging in de prijs inbegrepen, normaal gesproken binnen enkele werkdagen na betaling, en kan ongebruikt en in de originele verpakking binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd voor terugbetaling van de betaalde prijs; de retourkosten zijn voor jouw rekening. Dit komt bovenop de garanties in artikel 6. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door e-mailsystemen van derden, onjuiste e-mailadressen of problemen aan de kant van de klant.

6. Australisch consumentenrecht

Op onze goederen en diensten rusten garanties die onder het Australische consumentenrecht (Australian Consumer Law) niet kunnen worden uitgesloten. Je hebt het recht om je dienst op te zeggen en een terugbetaling te ontvangen bij een ernstige tekortkoming, om bij goederen met een ernstig gebrek te kiezen tussen terugbetaling en vervanging, en om kleinere problemen binnen een redelijke termijn te laten verhelpen.

7. Intellectuele eigendom

Alle content en merkuitingen op de Diensten zijn eigendom van Melodial of haar licentiegevers. Ongeoorloofd gebruik van materiaal kan in strijd zijn met het auteursrecht of het merkenrecht.

8-13. Tools, links, privacy, feedback en juistheid

We kunnen toegang bieden tot tools, integraties en links van derden; het gebruik daarvan is op eigen risico en we geven er geen garanties voor. We verzamelen en gebruiken je gegevens volgens ons Privacybeleid. Door feedback of beoordelingen in te sturen, geef je ons het recht om die zonder verplichting te gebruiken, te tonen en aan te passen. We behouden ons het recht voor om fouten of omissies te corrigeren en bestellingen te annuleren of bij te werken als informatie onjuist is.

14. Verboden gebruik

Je stemt ermee in de Diensten niet te misbruiken, waaronder onrechtmatig gedrag, het verspreiden van malware of spam, inbreuk op intellectuele eigendom, het gebruik van bots of scrapingtools, of het schaden van andere gebruikers. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt.

15-23. Beëindiging, garanties en aansprakelijkheid

We kunnen je account of toegang op elk moment en zonder kennisgeving beëindigen als je deze Voorwaarden schendt; bepalingen die bedoeld zijn om na beëindiging te blijven gelden, blijven van kracht. De Diensten worden geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder garantie van ononderbroken of foutloze toegang, en het gebruik is op eigen risico. Voor zover de wet dat toestaat, is Melodial niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade. Je stemt ermee in Melodial en de daaraan gelieerde partijen te vrijwaren tegen aanspraken die voortvloeien uit jouw schending of onrechtmatig gebruik. Is een bepaling niet afdwingbaar, dan blijft de rest van kracht; het niet handhaven van een recht betekent niet dat we ervan afzien. Je mag je rechten niet zonder onze toestemming overdragen; wij mogen de onze op elk moment overdragen. Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Victoria, Australië, van toepassing.

24. Wijziging van de voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wezenlijke wijzigingen maken we bekend in overeenstemming met de wet. Door de Diensten te blijven gebruiken, aanvaard je de bijgewerkte Voorwaarden.

Deze vertaling is bedoeld als service; de Engelse versie is bindend.