Veelgestelde vragen

Voor de muziek van Melodial: Melodial is geen lid van Buma en Buma vertegenwoordigt onze catalogus niet. Sena blijft van toepassing: sinds 1 januari 2024 stelt Sena zich op het standpunt dat je een Sena-licentie nodig hebt, welke muziek je ook draait. Sena is als enige aangewezen om die vergoeding te innen. Wij vinden dat onjuist, maar we gaan je niet vertellen dat je de Sena-factuur kunt negeren. Neemt Buma contact met je op over de muziek die je via Melodial draait, stuur de brief dan door naar support@melodial.com en wij helpen je met een antwoord. Andere muziek (radio, Spotify, tv, cd’s) valt niet onder je Melodial-licentie. Wat Sena rekent: Sena-tarieven 2026 →

Melodial is een streamingdienst voor bedrijven. We leveren originele muziek die volledig ons eigendom is en die je in je winkel, restaurant, sportschool of kantoor kunt afspelen. Melodial is geen lid van Buma en Buma vertegenwoordigt onze catalogus niet. Sena blijft van toepassing.

Melodial speelt zorgvuldig geselecteerde muziek die speciaal is samengesteld voor bedrijfsomgevingen. Onze nummers zijn met de hand gekozen om precies de juiste sfeer te maken, of je nu een café, restaurant, salon, sportschool of winkel runt. We leunen niet op bekende hits. We richten ons op de sfeer, zodat klanten zich ontspannen en welkom voelen en eerder blijven hangen.

Ja. We hebben apps voor Android en iOS. Zoek gewoon op ‘Melodial’ in je appstore.

Neemt Buma contact met je op, laat dan je Muzieklicentiecertificaat zien, dat je kunt downloaden op je accountpagina: het laat zien dat de muziek die je via Melodial draait van Melodial is. Stuur hun bericht door naar support@melodial.com en wij helpen je met een antwoord. Voor Sena ligt het anders. Sena blijft van toepassing: sinds 1 januari 2024 stelt Sena zich op het standpunt dat je een Sena-licentie nodig hebt, welke muziek je ook draait. Wij vinden dat onjuist, maar we gaan je niet vertellen dat je de Sena-factuur kunt negeren. Wat Sena rekent: Sena-tarieven 2026 →

Helemaal niet, en onderzoek bevestigt dat. Studies laten zien dat onbekende muziek klanten helpt zich meer te richten op hun omgeving, het eten, de sfeer en de mensen, in plaats van weg te dromen bij bekende hits. Melodial biedt zorgvuldig geselecteerde muziek die is gemaakt voor commerciële ruimtes. Het draait om de juiste sfeer.

Niet per se, en het kan zelfs tegen je werken. Top 40-nummers dragen vaak een sterke emotionele lading mee, en dat kan in een zaak afleiden. De muziek van Melodial is geselecteerd om prettig en professioneel te zijn, zodat klanten zich op hun gemak voelen en langer in je zaak blijven.

Druk gewoon op afspelen bij een stream op de pagina ‘Luister nu’. Luister je op je telefoon, dan blijft de muziek spelen, ook als je telefoon vergrendeld is, tot je op stop drukt of de pagina sluit.

Nee. Omdat alle muziek die we streamen ons eigendom is, hoef je geen rapportages of gebruiksoverzichten in te dienen.

Ja. We geven je een Muzieklicentiecertificaat, dat tegelijk je licentieovereenkomst is. Je kunt het op elk moment downloaden op je accountpagina. Het laat zien dat de muziek die je via Melodial draait van Melodial is. Sena blijft van toepassing, ook met het certificaat. Loop je ergens tegenaan, neem dan contact met ons op via support@melodial.com.

Ja, daar is Melodial precies voor bedoeld. Onze muziek is geselecteerd voor allerlei commerciële ruimtes, waaronder winkels, cafés, restaurants, salons, sportscholen en meer.

Ja. Geregistreerde goede doelen, non-profitorganisaties en maatschappelijke ondernemingen kunnen een gratis Melodial-abonnement aanvragen op onze pagina voor goede doelen.

We bieden samengestelde streams zoals Chilled Pop, Upbeat Pop, Chill Instrumentals, Acoustic Ambience voor wellness en spa’s, Dance Pop, Café en A Table For Two, een rustige mix die perfect is voor een intiem diner. Binnenkort komen er meer streams per genre bij.

Ja. Al onze nummers zijn professioneel geselecteerd: instrumentaal of met nette teksten, veilig voor bedrijven en geschikt voor openbare ruimtes.

Ja. We bieden ook playlists die door AI zijn samengesteld op basis van retailpsychologie en onderzoek naar klantgedrag, ontworpen om de perfecte sfeer in je zaak te maken.

Ja. Melodial is officieel beschikbaar in de Sonos-app, dus je kunt Melodial toevoegen als een van je muziekdiensten en rechtstreeks naar je Sonos-speakers streamen, naast je andere bronnen.

Je hebt een internetverbinding nodig om in te loggen in onze mobiele app, maar daarna kun je nummers downloaden en offline afspelen. Af en toe moet je opnieuw inloggen om je toegang te vernieuwen.

Niet over de muziek zelf: die is volledig ons eigendom en gemaakt voor commercieel gebruik. Melodial is geen lid van Buma en Buma vertegenwoordigt onze catalogus niet. We geven je een Muzieklicentiecertificaat dat je kunt laten zien aan iedereen die vraagt van wie de muziek is. Sena blijft van toepassing: sinds 1 januari 2024 stelt Sena zich op het standpunt dat je een Sena-licentie nodig hebt, welke muziek je ook draait. Wat Sena rekent: Sena-tarieven 2026 →

Er zit geen reclame in. We begrijpen dat je in je zaak geen reclame voor het bedrijf van een ander wilt horen.

Natuurlijk, druk op afspelen en geniet.

Melodial is de enige en exclusieve eigenaar van alle muziek die via Melodial wordt afgespeeld. Wij bezitten de muziekrechten en geven jou toestemming om onze muziek in je zaak af te spelen. Sena blijft van toepassing: sinds 1 januari 2024 stelt Sena zich op het standpunt dat je een Sena-licentie nodig hebt, welke muziek je ook draait.

Overstappen op Melodial lost inbreuken uit het verleden niet op. Heeft een rechtenorganisatie bewijs dat je vóór je abonnement muziek zonder licentie hebt afgespeeld, dan kan ze voor die periode alsnog betaling vragen. Ons advies: vraag om de precieze datum, het tijdstip en de muziek die is vastgesteld, overweeg te onderhandelen en win advies in als het bedrag aanzienlijk is. Vanaf nu is de muziek die je via Melodial draait gelicentieerd. Sena blijft van toepassing.

Voeg op je accountpagina een tweede locatie toe aan je Melodial Basic-abonnement. Elke zone krijgt een eigen login en een eigen certificaat, allemaal beheerd vanaf één plek. Melodial Plus voegt muziekplanning per dagdeel en gesproken berichten toe voor beide zones.