Vanliga frågor

Inte för musiken du spelar via Melodial. Melodial är ensam och exklusiv ägare till varje låt, är inte medlem i någon upphovsrättsorganisation och inget i katalogen ingår i någon upphovsrättsorganisations repertoar. Ditt abonnemang är din licens och ditt certifikat finns tillgängligt från första dagen. Om en upphovsrättsorganisation ändå kontaktar dig, skicka brevet vidare till support@melodial.com inom 14 dagar så tar vi hand om det åt dig. Annan musik (radio, Spotify, tv, cd-skivor) omfattas inte.

Melodial är en streamingtjänst för företag. Vi erbjuder originalmusik som vi äger helt och som du kan spela i butiken, restaurangen, gymmet eller på kontoret, utan att behöva betala upphovsrättsorganisationer som ASCAP, BMI, PPL, PRS, GEMA, APRA AMCOS eller PPCA.

Melodial spelar noga utvald musik som är framtagen särskilt för företagsmiljöer. Våra låtar är handplockade för att skapa precis rätt stämning, oavsett om du driver ett kafé, en restaurang, en salong, ett gym eller en butik. Vi förlitar oss inte på de stora hitlåtarna. Vi fokuserar på stämningen, så att kunderna känner sig avslappnade och välkomna och gärna stannar kvar.

Ja. Vi har appar för både Android och iOS. Sök bara på ”Melodial” i din appbutik.

Om du är Melodial-kund behöver du inte oroa dig. All vår musik är redan licensierad för att spelas i din verksamhet, så du behöver ingen separat licens från PPL PRS, OneMusic eller liknande organisationer. Visa dem ditt musiklicenscertifikat, som du kan ladda ned från din kontosida. Om du behöver hjälp kan du kontakta oss på support@melodial.com.

Inte alls, och forskningen ger stöd för det. Studier visar att okänd musik hjälper kunderna att fokusera mer på omgivningen, maten, atmosfären och människorna, i stället för att dras med av välkända hitlåtar. Melodial erbjuder noga utvald musik som är framtagen för kommersiella lokaler. Det handlar om att skapa rätt stämning.

Inte nödvändigtvis, och den kan till och med arbeta emot dig. Topp 40-låtar bär ofta på starka känslomässiga kopplingar, och det kan distrahera i en verksamhet. Melodials musik är utvald för att vara behaglig och professionell, så att kunderna känner sig bekväma och stannar längre i din lokal.

Starta bara valfri stream på sidan ”Lyssna nu”. Om du lyssnar i telefonen fortsätter musiken att spela även när telefonen är låst, tills du stoppar den eller stänger sidan.

Nej. Eftersom vi äger all musik vi streamar behöver du inte lämna några rapporter eller användningsloggar.

Ja. Vi ger dig ett musiklicenscertifikat som fungerar som ditt licensavtal. Du kan ladda ned det från din kontosida när som helst. Om du stöter på problem kan du kontakta oss på support@melodial.com.

Ja, det är precis vad Melodial är till för. Vår musik är utvald för många olika kommersiella lokaler, bland annat butiker, kaféer, restauranger, salonger, träningsstudior och mycket mer.

Ja. Registrerade välgörenhetsorganisationer, ideella organisationer och sociala företag kan ansöka om ett gratis Melodial-abonnemang på vår sida för ideella organisationer.

Vi erbjuder sammanställda streams som Chilled Pop, Upbeat Pop, Chill Instrumentals, Acoustic Ambience för friskvård och spa, Dance Pop, Café och A Table For Two, en lugn mix som passar perfekt till en intim middag. Fler streams per genre kommer snart.

Ja. Alla våra låtar är professionellt utvalda: instrumentala eller med rena texter, trygga för företag och lämpliga för offentliga miljöer.

Ja. Vi erbjuder också spellistor som tas fram med AI utifrån butikspsykologi och forskning om kundbeteende, utformade för att skapa den perfekta stämningen i din lokal.

Ja. Melodial finns officiellt i Sonos-appen, så du kan lägga till Melodial som en av dina musiktjänster och streama direkt till dina Sonos-högtalare, tillsammans med dina andra källor.

Du behöver en internetanslutning för att logga in i vår mobilapp, men sedan kan du ladda ned låtar och spela dem offline. Då och då behöver du logga in igen för att förnya din åtkomst.

Nej. Vår musik ägs helt av oss och är skapad för kommersiellt bruk, så du slipper upphovsrättsanspråk och avgifter för musiklicenser. Vi kan utfärda ett musiklicenscertifikat som du kan visa för alla som frågar om en musiklicens.

Det finns ingen reklam. Vi förstår att du inte vill att reklam för någon annans företag ska spelas i din lokal.

Visst, sätt på musiken och njut.

Melodial är ensam och exklusiv ägare till all musik som spelas via Melodial. Vi äger musikrättigheterna och ger dig tillstånd att spela vår musik utan att du behöver betala för en musiklicens.

Att byta till Melodial löser inte tidigare intrång. Om en upphovsrättsorganisation har bevis för att du spelade olicensierad musik innan du blev kund kan den fortfarande kräva betalning för den perioden. Vårt råd: be om exakt datum, tid och vilken musik som identifierades, överväg att förhandla och sök råd om beloppet är stort. Från och med nu ser ditt Melodial-abonnemang till att du har allt i ordning.

Lägg till en andra plats i ditt Melodial Basic-abonnemang från din kontosida. Varje zon får en egen inloggning och ett eget certifikat, och allt hanteras från ett och samma ställe. Melodial Plus lägger till schemaläggning efter tid på dagen och röstmeddelanden för båda.