Informazioni utili a colpo d’occhio

Domande frequenti

Tutto su come funziona Melodial, cosa puoi riprodurre e come resti in regola, in un unico posto.

Mi serve ancora una licenza SIAE o SCF?
No, non per la musica che riproduci con Melodial. Melodial possiede ogni brano in esclusiva, non aderisce ad alcun organismo di gestione collettiva e nessuna parte del catalogo rientra nel repertorio di un organismo. Il tuo abbonamento è la tua licenza e il tuo certificato è disponibile dal primo giorno. Se un organismo ti contatta comunque, inoltra la lettera a support@melodial.com entro 14 giorni e ce ne occupiamo noi per te. Altra musica (radio, Spotify, TV, CD) non è coperta.
Che cos’è Melodial?
Melodial è un servizio di streaming per le attività. Offriamo musica originale, interamente di nostra proprietà, che puoi riprodurre nel tuo negozio, ristorante, palestra o ufficio senza dover pagare gli organismi che rilasciano licenze per la musica d’ambiente, come ASCAP, BMI, PPL, PRS, GEMA, APRA AMCOS o PPCA.
Che tipo di musica riproduce Melodial?
Melodial riproduce musica selezionata e pensata apposta per gli ambienti commerciali. I nostri brani sono scelti uno per uno per creare l’atmosfera perfetta, che tu gestisca un bar, un ristorante, un salone, una palestra o un negozio. Non puntiamo sulle hit del momento. Ci concentriamo sull’atmosfera, perché i clienti si sentano rilassati, benvenuti e più propensi a restare.
Melodial ha un’app per smartphone?
Sì. Abbiamo app sia per Android sia per iOS. Basta cercare «Melodial» nello store delle app.
Cosa devo fare se mi contatta un organismo che rilascia licenze musicali?
Se hai un abbonamento Melodial, non preoccuparti. Tutta la nostra musica è già autorizzata per la riproduzione in pubblico, quindi non ti serve una licenza separata da PPL PRS, OneMusic o organismi simili. Mostra loro il tuo Certificato di licenza musicale, che puoi scaricare dalla pagina del tuo account. Se ti serve aiuto, scrivici a support@melodial.com.
La mia attività ne risente se non riproduco le hit delle classifiche?
Per niente, e le ricerche lo confermano. Gli studi dimostrano che la musica poco familiare aiuta i clienti a concentrarsi di più su ciò che li circonda, sul cibo, sull’atmosfera e sulle persone, invece di estraniarsi con successi che conoscono già. Melodial offre musica selezionata con cura per gli spazi commerciali. Quello che conta è creare l’atmosfera giusta.
La musica famosa è indispensabile per creare una buona atmosfera?
Non necessariamente, e può persino giocare a tuo sfavore. I brani della Top 40 portano spesso con sé un forte carico emotivo, che in un’attività può distrarre. La musica di Melodial è selezionata per essere piacevole e professionale, così i clienti si sentono a proprio agio e passano più tempo nel tuo locale.
Come riproduco la musica?
Basta premere play su uno stream qualsiasi nella pagina «Ascolta ora». Se ascolti dal telefono, la musica continua anche a schermo bloccato, finché non premi stop o chiudi la pagina.
Devo segnalare la musica che uso o tenere dei registri?
No. Poiché tutta la musica che trasmettiamo è nostra, non devi inviare report né registri di utilizzo.
Ricevo una prova che non devo pagare una licenza per la musica d’ambiente?
Sì. Ti forniamo un Certificato di licenza musicale, che vale come tuo contratto di licenza. Puoi scaricarlo dalla pagina del tuo account in qualsiasi momento. Se hai problemi, scrivici a support@melodial.com.
Posso usare Melodial nel mio negozio o nel mio bar?
Sì, Melodial esiste proprio per questo. La nostra musica è selezionata per molti tipi di spazi commerciali, tra cui negozi, bar, ristoranti, saloni, studi fitness e altro ancora.
Offrite abbonamenti gratuiti agli enti non profit?
Sì. Gli enti benefici registrati, le organizzazioni non profit e le imprese sociali possono richiedere un abbonamento Melodial gratuito nella nostra pagina dedicata agli enti non profit.
Che musica è disponibile?
Offriamo stream curati come Chilled Pop, Upbeat Pop, Chill Instrumentals, Acoustic Ambience per centri benessere e spa, Dance Pop, Café e A Table For Two, un mix morbido perfetto per le cene a due. Presto arriveranno altri stream dedicati a generi specifici.
La musica è adatta a qualsiasi tipo di attività?
Sì. Tutti i nostri brani sono selezionati da professionisti: sono strumentali o hanno testi puliti, adatti alle attività e agli spazi pubblici.
Posso creare playlist?
Sì. Offriamo anche playlist generate dall’IA, basate sulla psicologia del commercio al dettaglio e sulle ricerche sul comportamento dei clienti, pensate per creare l’atmosfera perfetta in negozio.
Posso usare gli altoparlanti Sonos?
Sì. Melodial è disponibile ufficialmente nell’app Sonos: puoi aggiungere Melodial ai tuoi servizi musicali e trasmettere direttamente ai tuoi altoparlanti Sonos, insieme alle altre fonti.
Mi serve una connessione a internet?
Ti serve una connessione a internet per accedere alla nostra app per smartphone, ma poi puoi scaricare i brani e ascoltarli offline. Di tanto in tanto dovrai accedere di nuovo per rinnovare l’accesso.
Rischio problemi con gli organismi del diritto d’autore?
No. La nostra musica è interamente di nostra proprietà e creata per l’uso commerciale, quindi sei al riparo da contestazioni sul diritto d’autore e dai compensi per le licenze di musica d’ambiente. Possiamo rilasciarti un Certificato di licenza musicale da mostrare a chiunque ti chieda della licenza musicale.
Ci sono annunci pubblicitari?
No, non ci sono annunci pubblicitari. Sappiamo che non vuoi la pubblicità di un’altra attività nel tuo locale.
Posso usare Melodial a casa?
Certo, premi play e goditela.
Come mai non mi serve una licenza per la musica d’ambiente?
Tutta la musica di Melodial è prodotta o concessa in licenza direttamente da Melodial. Siamo titolari dei diritti sulla musica e ti autorizziamo a riprodurla senza pagare una licenza per la musica d’ambiente.
E se prima di Melodial mi hanno sorpreso a riprodurre musica senza licenza?
Passare a Melodial non sana le violazioni passate. Se un organismo che rilascia licenze ha le prove che hai riprodotto musica senza licenza prima di abbonarti, può comunque chiederti il pagamento per quel periodo. Il nostro consiglio: chiedi la data, l’ora e i brani precisi che sono stati rilevati, valuta una trattativa e rivolgiti a un professionista se l’importo è rilevante. D’ora in poi, il tuo abbonamento Melodial ti mantiene pienamente in regola.
E se mi servono due zone nello stesso locale?
Aggiungi un secondo locale al tuo abbonamento Melodial Basic dalla pagina del tuo account. Ogni zona ha il proprio accesso e il proprio certificato, e gestisci tutto da un unico posto. Melodial Plus aggiunge la programmazione per fasce orarie e gli annunci vocali in entrambe.

Hai ancora domande?

Il nostro team è felice di aiutarti. Richiedi un’offerta, oppure inizia la tua prova gratuita e ascolta Melodial nel tuo spazio già oggi.

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