Melodial gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a te, cliente, un’esperienza curata (i «Servizi»). La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto tramite essi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.
Utilizzando i Servizi e accedendo a uno qualsiasi di essi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione delle tue informazioni come qui descritto.
Dati personali che raccogliamo o trattiamo
A seconda di come interagisci con i Servizi, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto, nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
- Informazioni finanziarie, dati della carta di pagamento e del conto finanziario, dettagli delle transazioni e conferma del pagamento.
- Informazioni sull’account, nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
- Informazioni sulle transazioni, articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, oppure acquisti, restituisci, cambi o annulli.
- Comunicazioni con noi, informazioni che includi quando ci contatti, ad esempio una richiesta di assistenza.
- Informazioni sul dispositivo, dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificativi univoci.
- Informazioni sull’utilizzo, come e quando interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.
Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali direttamente da te (ad esempio quando crei un account o comunichi con noi), automaticamente tramite i Servizi (anche mediante cookie e tecnologie simili), dai nostri fornitori di servizi e dai nostri partner o da altri terzi.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
- Fornire, adattare e migliorare i Servizi, per eseguire il nostro contratto con te, elaborare pagamenti e ordini, gestire il tuo account, ricordare le tue preferenze e creare un’esperienza personalizzata.
- Marketing e pubblicità, per inviare comunicazioni promozionali e mostrarti annunci online pertinenti, in base alla tua attività sui Servizi.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi, per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento sicura e rilevare o indagare attività fraudolente o dannose.
- Comunicazioni con te, per fornire assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto commerciale.
- Motivi legali, per rispettare la legge applicabile, rispondere a procedimenti legali validi e far rispettare i nostri termini o le nostre politiche.
Come comunichiamo i dati personali
In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi: a fornitori e prestatori di servizi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza, evasione degli ordini); a partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing; quando sei tu a richiedere la comunicazione o vi acconsenti; alle nostre società affiliate; e nell’ambito di un’operazione commerciale o per adempiere a obblighi di legge e tutelare i nostri diritti.
Link di terzi, dati dei minori, sicurezza e conservazione
I Servizi possono contenere link a siti web di terzi le cui pratiche in materia di privacy non controlliamo. I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non hanno raggiunto la maggiore età. Nessuna misura di sicurezza è perfetta; le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione, quindi ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per le informazioni sensibili. Il periodo di conservazione delle tue informazioni dipende dalla nostra necessità di fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere le controversie e far rispettare le nostre politiche.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di cancellarli, di rettificarli e di ottenerne la portabilità, nonché di opporti alla «vendita» (sale) o alla «condivisione» (share) dei tuoi dati personali per la pubblicità mirata. Puoi gestire le tue preferenze di comunicazione utilizzando l’opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, potresti avere anche il diritto di opporti al trattamento o di limitarlo e di revocare il consenso. Non ti discrimineremo per l’esercizio di nessuno di questi diritti e potremmo dover verificare la tua identità prima di gestire una richiesta.
Trasferimenti internazionali e modifiche
Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui vivi, avvalendoci, ove richiesto, di meccanismi di trasferimento riconosciuti. Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e pubblicheremo la versione rivista con una nuova data di «Ultimo aggiornamento».
Contatti
Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi un’email a support@melodial.com oppure invia una lettera a 2 Simpson Street, Moorabbin VIC 3189, Australia. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
Questa traduzione ha valore puramente informativo; fa fede la versione inglese.