Polityka prywatności

Melodial prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci, jako klientowi, starannie dobrane doświadczenie („Usługi”). Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz za ich pośrednictwem zakupu lub w inny sposób się z nami komunikujesz. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych rozstrzyga niniejsza Polityka prywatności.

Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że znasz niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje informacje, tak jak to tu opisano.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy i adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje finansowe: dane karty płatniczej i rachunku, szczegóły transakcji oraz potwierdzenie płatności.
• Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach: produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz.
• Komunikacja z nami: informacje, które podajesz, kontaktując się z nami, na przykład w zgłoszeniu do wsparcia.
• Informacje o urządzeniu: urządzenie, przeglądarka lub połączenie sieciowe, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu: jak i kiedy korzystasz z Usług lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe bezpośrednio od Ciebie (np. gdy zakładasz konto lub się z nami komunikujesz), automatycznie za pośrednictwem Usług (w tym przez pliki cookie i podobne technologie), od naszych dostawców usług oraz od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług: aby wykonać naszą umowę z Tobą, przetwarzać płatności i zamówienia, zarządzać Twoim kontem, zapamiętywać Twoje preferencje i tworzyć spersonalizowane doświadczenie.
• Marketing i reklama: aby wysyłać komunikaty promocyjne i wyświetlać Ci trafne reklamy online na podstawie Twojej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: aby uwierzytelniać Twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności oraz wykrywać lub badać działania oszukańcze lub szkodliwe.
• Komunikacja z Tobą: aby zapewniać obsługę klienta i utrzymywać naszą relację biznesową.
• Względy prawne: aby przestrzegać obowiązującego prawa, odpowiadać na ważne żądania organów oraz egzekwować nasze warunki lub zasady.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe osobom trzecim: dostawcom i usługodawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. IT, przetwarzanie płatności, analityka, wsparcie, realizacja zamówień); partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych; gdy zlecasz ujawnienie lub wyrażasz na nie zgodę; naszym podmiotom powiązanym; a także w związku z transakcją biznesową lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych i ochrony naszych praw.

Linki do stron trzecich, dane dzieci, bezpieczeństwo i przechowywanie

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, nad których praktykami w zakresie prywatności nie mamy kontroli. Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności. Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe; informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania, dlatego zalecamy, aby nie przekazywać danych wrażliwych niezabezpieczonymi kanałami. Okres przechowywania Twoich informacji zależy od tego, jak długo potrzebujemy ich, aby świadczyć Usługi, wypełniać obowiązki prawne, rozstrzygać spory i egzekwować nasze zasady.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich usunięcia, sprostowania i przeniesienia, a także do sprzeciwu wobec „sprzedaży” (sale) lub „udostępniania” (share) Twoich danych osobowych na potrzeby reklamy ukierunkowanej. Preferencjami dotyczącymi komunikacji możesz zarządzać, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji w naszych e-mailach. Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym, możesz mieć również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia oraz do wycofania zgody. Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw, a przed rozpatrzeniem wniosku możemy potrzebować weryfikacji Twojej tożsamości.

Przekazywanie danych za granicę i zmiany

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, opierając się tam, gdzie jest to wymagane, na uznanych mechanizmach przekazywania danych. Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności i opublikujemy zmienioną wersję z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

To tłumaczenie ma charakter informacyjny; wiążąca jest wersja angielska.