Zásady ochrany osobních údajů

Melodial provozuje tento obchod a tyto webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby Vám, zákazníkovi, poskytl pečlivě sestavenou nabídku (dále jen „služby“). Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme Vaše osobní údaje, když služby navštívíte, používáte je, jejich prostřednictvím nakoupíte nebo s námi jinak komunikujete. Dojde-li k rozporu mezi našimi obchodními podmínkami a těmito zásadami, mají ve vztahu ke shromažďování, zpracování a zpřístupňování Vašich osobních údajů přednost tyto zásady.

Používáním služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a že rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování svých údajů tak, jak je zde popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Podle toho, jak se službami pracujete, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje, jméno, adresa, fakturační a dodací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
• Finanční údaje, údaje o platební kartě a finančním účtu, podrobnosti o transakci a potvrzení platby.
• Údaje o účtu, uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, předvolby a nastavení.
• Údaje o transakcích, položky, které si prohlížíte, vkládáte do košíku nebo do seznamu přání, nakupujete, vracíte, měníte nebo rušíte.
• Komunikace s námi, údaje, které uvedete, když nás kontaktujete, například při dotazu na podporu.
• Údaje o zařízení, zařízení, prohlížeč nebo síťové připojení, IP adresa a další jedinečné identifikátory.
• Údaje o užívání, jak a kdy služby používáte a jak se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat přímo od Vás (například když si založíte účet nebo s námi komunikujete), automaticky prostřednictvím služeb (včetně souborů cookie a podobných technologií), od našich poskytovatelů služeb a od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak Vaše osobní údaje používáme

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování služeb, k plnění naší smlouvy s Vámi, ke zpracování plateb a objednávek, ke správě Vašeho účtu, k zapamatování Vašich předvoleb a k vytvoření nabídky na míru.
• Marketing a reklama, k zasílání obchodních sdělení a k zobrazování relevantní online reklamy na základě Vaší aktivity ve službách.
• Bezpečnost a předcházení podvodům, k ověření Vašeho účtu, k zajištění bezpečného průběhu plateb a k odhalování nebo prošetřování podvodného či škodlivého jednání.
• Komunikace s Vámi, k poskytování zákaznické podpory a k udržování našeho obchodního vztahu.
• Právní důvody, k plnění povinností podle použitelných právních předpisů, k reakci na řádný právní postup a k vymáhání našich podmínek a zásad.

Jak osobní údaje zpřístupňujeme

Za určitých okolností můžeme Vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám: dodavatelům a poskytovatelům služeb, kteří pro nás služby zajišťují (například IT, zpracování plateb, analytiku, podporu, vyřizování objednávek); obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb; pokud zpřístupnění sami vyžádáte nebo s ním souhlasíte; našim propojeným osobám; a v souvislosti s obchodní transakcí nebo za účelem splnění právních povinností a ochrany našich práv.

Odkazy třetích stran, údaje dětí, zabezpečení a uchovávání

Služby mohou odkazovat na webové stránky třetích stran, jejichž postupy při ochraně soukromí neovlivňujeme. Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších, než je věk zletilosti. Žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá; údaje, které nám odešlete, nemusí být při přenosu v bezpečí, a proto doporučujeme nepoužívat k citlivým informacím nezabezpečené kanály. Jak dlouho Vaše údaje uchováváme, závisí na tom, jak dlouho je potřebujeme k poskytování služeb, ke splnění právních povinností, k řešení sporů a k vymáhání našich zásad.

Vaše práva a možnosti volby

Podle toho, kde žijete, můžete mít právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich výmaz, opravu a přenositelnost a právo odmítnout „prodej“ (sale) nebo „sdílení“ (share) svých osobních údajů pro cílenou reklamu. Předvolby pro zasílání sdělení můžete spravovat prostřednictvím odkazu pro odhlášení v našich e-mailech. Máte-li bydliště ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, můžete mít rovněž právo vznést námitku proti zpracování nebo je omezit a právo odvolat souhlas. Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv Vás nebudeme znevýhodňovat a před vyřízením žádosti můžeme potřebovat ověřit Vaši totožnost.

Mezinárodní předávání a změny

Vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete, a to s využitím uznávaných mechanismů předávání tam, kde je to vyžadováno. Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat a zveřejníme upravenou verzi s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace“.

Tento překlad je poskytován pro usnadnění; závazné je anglické znění.