Tietosuojaseloste

Melodial ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa sekä kaikkia niihin liittyviä tietoja, sisältöjä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluja tarjotakseen sinulle asiakkaana huolella kootun kokemuksen (”Palvelut”). Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen niiden kautta tai muutoin viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, tämä tietosuojaseloste on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Kun käytät mitä tahansa Palveluista tai avaat niitä, vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojaselosteen ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Sen mukaan, miten käytät Palveluja, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:

• Yhteystiedot, nimi, osoite, laskutus- ja toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot, maksukortin ja pankkitilin tiedot, maksutapahtumien tiedot ja maksuvahvistukset.
• Käyttäjätilin tiedot, käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Ostotiedot, tuotteet, joita katselet, ja tuotteet, jotka lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat.
• Viestintä kanssamme, tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä, esimerkiksi tukipyynnössä.
• Laitetiedot, laite, selain tai verkkoyhteys, IP-osoite ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, miten ja milloin käytät Palveluja tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja suoraan sinulta (esimerkiksi kun luot tilin tai viestit kanssamme), automaattisesti Palvelujen kautta (muun muassa evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla), palveluntarjoajiltamme sekä kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Palvelujen tarjoaminen, räätälöinti ja kehittäminen, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, käsitellä maksut ja tilaukset, hallinnoida tiliäsi, muistaa mieltymyksesi ja luoda sinulle yksilöllisen kokemuksen.
• Markkinointi ja mainonta, jotta voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja näyttää sinulle osuvia verkkomainoksia sen perusteella, miten toimit Palveluissa.
• Turvallisuus ja petosten estäminen, jotta voimme todentaa tilisi, tarjota turvallisen maksukokemuksen sekä havaita tai tutkia vilpillistä tai haitallista toimintaa.
• Viestintä kanssasi, jotta voimme tarjota asiakastukea ja ylläpitää liikesuhdettamme.
• Oikeudelliset syyt, jotta voimme noudattaa sovellettavaa lakia, vastata päteviin oikeudellisiin menettelyihin ja valvoa ehtojemme ja käytäntöjemme noudattamista.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille: toimittajille ja palveluntarjoajille, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esimerkiksi tietotekniikka, maksujen käsittely, analytiikka, tuki, tilausten toimittaminen); liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen tarjoamiseksi; kun pyydät luovutusta tai annat siihen suostumuksesi; konserniyhtiöillemme; sekä liiketoimintajärjestelyn yhteydessä tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja oikeuksiemme suojaamiseksi.

Tallennamme sen, mitä kirjoitat verkkosivustomme chat-ikkunaan, ja tekoälypalveluntarjoajamme Anthropic käsittelee tekstin laatiakseen chatin vastaukset.

Kolmansien osapuolten linkit, lasten tiedot, tietoturva ja säilytys

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, joiden tietosuojakäytäntöihin emme voi vaikuttaa. Palveluja ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Mikään tietoturvatoimi ei ole täydellinen; lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojassa siirron aikana, joten suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tietojen välittämiseen. Tietojesi säilytysaika riippuu siitä, mitä tarvitsemme Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen ja käytäntöjemme noudattamisen valvomiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, poistaa ja oikaista ne ja siirtää ne järjestelmästä toiseen sekä oikeus kieltäytyä henkilötietojesi ”myynnistä” (sale) tai ”jakamisesta” (share) kohdennettua mainontaa varten. Voit hallita viestintäasetuksiasi sähköpostiviestiemme peruutuslinkillä. Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, sinulla voi myös olla oikeus vastustaa käsittelyä tai rajoittaa sitä ja peruuttaa suostumuksesi. Emme kohtele sinua huonommin sen vuoksi, että käytät näitä oikeuksia, ja voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

Kansainväliset siirrot ja muutokset

Voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella, ja käytämme tarvittaessa hyväksyttyjä siirtomekanismeja. Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, ja julkaisemme tällöin tarkistetun version päivitetyllä ”Päivitetty viimeksi” -päiväyksellä.

Tämä käännös on tarjottu palveluna; englanninkielinen versio on sitova.