Datenschutzerklärung

Melodial betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Leistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein kuratiertes Erlebnis zu bieten (die „Services“). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Services besuchen oder nutzen, über die Services einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Durch die Nutzung der Services und den Zugriff darauf bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die hier beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Je nachdem, wie Sie die Services nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten, Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, Angaben zu Zahlungskarte und Finanzkonto, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung.
• Kontodaten, Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Voreinstellungen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren.
• Kommunikation mit uns, Angaben, die Sie machen, wenn Sie uns kontaktieren, etwa bei einer Supportanfrage.
• Geräteinformationen, Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten, wie und wann Sie die Services nutzen oder darin navigieren.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten unmittelbar bei Ihnen erheben (z. B. wenn Sie ein Konto anlegen oder mit uns kommunizieren), automatisch über die Services (einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien), über unsere Dienstleister sowie über unsere Partner oder andere Dritte.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services, zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen, zur Verwaltung Ihres Kontos, zum Speichern Ihrer Voreinstellungen und zur Gestaltung eines individuellen Erlebnisses.
• Marketing und Werbung, um Ihnen Werbemitteilungen zu senden und Ihnen auf Grundlage Ihrer Aktivität in den Services relevante Online-Werbung anzuzeigen.
• Sicherheit und Betrugsprävention, um Ihr Konto zu authentifizieren, einen sicheren Bezahlvorgang zu ermöglichen und betrügerische oder schädliche Aktivitäten zu erkennen oder zu untersuchen.
• Kommunikation mit Ihnen, um Kundensupport zu leisten und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
• Rechtliche Gründe, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmäßige behördliche oder gerichtliche Ersuchen zu reagieren und unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten offenlegen: gegenüber Lieferanten und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT, Zahlungsabwicklung, Analyse, Support, Auftragsabwicklung); gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern zur Erbringung von Marketingleistungen; wenn Sie die Offenlegung veranlassen oder in sie einwilligen; gegenüber unseren verbundenen Unternehmen; sowie im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zum Schutz unserer Rechte.

Was Sie in den Chat auf unserer Website eingeben, speichern wir, und Anthropic, unser Anbieter für künstliche Intelligenz, verarbeitet es, um die Antworten des Chats zu verfassen.

Links Dritter, Daten von Kindern, Sicherheit und Speicherdauer

Die Services können auf Websites Dritter verlinken, deren Datenschutzpraktiken wir nicht kontrollieren. Die Services sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unterhalb der Volljährigkeit. Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt; von Ihnen übermittelte Daten sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher, weshalb wir empfehlen, für sensible Informationen keine unsicheren Kanäle zu nutzen. Wie lange wir Ihre Daten speichern, richtet sich danach, ob wir sie benötigen, um die Services bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, können Ihnen Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Datenübertragbarkeit hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen sowie das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen. Ihre Kommunikationseinstellungen können Sie über den Abmeldelink in unseren E-Mails verwalten. Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im EWR ansässig sind, können Ihnen zusätzlich Rechte auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder auf deren Einschränkung sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung zustehen. Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen, und wir müssen unter Umständen Ihre Identität überprüfen, bevor wir einen Antrag bearbeiten.

Internationale Datenübermittlungen und Änderungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten und stützen uns dabei, soweit erforderlich, auf anerkannte Übermittlungsmechanismen. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren und veröffentlichen die überarbeitete Fassung mit einem aktualisierten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“.

Diese Übersetzung wird zur Erleichterung bereitgestellt; maßgeblich ist die englische Fassung.