Vaše přihlašovací údaje
Do Melodialu se přihlašujete jedněmi údaji. Uživatelské jméno je e-mailová adresa, se kterou jste se registrovali, a heslo je to, které jste si zvolili při dokončení registrace. Stejný e-mail i heslo fungují všude: v mobilní aplikaci, ve webovém přehrávači na app.melodial.com i na stránce vašeho účtu na melodial.com.
Žádné zvláštní heslo do aplikace neexistuje. Když si heslo změníte na jednom místě, změní se všude.
Nastavení nového hesla
1
Otevřete přihlašovací obrazovku v aplikaci, ve webovém přehrávači nebo na stránce svého účtu a klepněte na „Forgot password“.
2
Zadejte e-mailovou adresu, se kterou jste se registrovali. Pošleme vám e-mailem odkaz pro nastavení hesla, nikoli heslo samotné.
3
Otevřete odkaz a zvolte si nové heslo. Funguje okamžitě na všech zařízeních.
Nic nedorazilo? Zkontrolujte složku se spamem a to, zda jste zadali e-mail, se kterým jste se registrovali. E-mail odchází pouze na adresy, ke kterým existuje účet.
Pořád to nejde?
Napište nám na support@melodial.com a vyřešíme to.