Por qué no necesitas otra licencia de música
Cuando reproduces música de Spotify, YouTube o una colección personal en tu negocio, normalmente necesitas una licencia de comunicación pública aparte. Melodial es distinto: somos propietarios de cada tema o lo licenciamos directamente, así que te damos permiso para reproducirlo con fines comerciales.
Tu suscripción a Melodial es tu licencia para el catálogo de Melodial. No necesitas pagar a la SGAE, a Somos Música ni a ninguna otra entidad de gestión por ese catálogo, siempre que lo utilices exclusivamente conforme a las condiciones de tu suscripción. Un único precio lo cubre todo.
Descarga tu certificado de cumplimiento
Consíguelo desde donde te resulte más cómodo.
En el reproductor web
Inicia sesión en app.melodial.com. En un ordenador, haz clic en los tres puntos junto a tu email y elige Datos de la cuenta; en el navegador de tu móvil, toca el icono con la primera letra de tu email, en la parte superior derecha de la página. En la sección Certificado de licencia, haz clic en Configurar datos del negocio e introduce el nombre y la dirección de tu negocio. Después podrás descargar tu certificado en PDF, o pedir que te lo enviemos por email.
En la app móvil
Toca el icono de la persona en la parte superior y luego Datos de la cuenta. En la sección Certificado de licencia, haz clic en Configurar datos del negocio e introduce el nombre y la dirección de tu negocio, y toca Enviar certificado por email para recibirlo en tu bandeja de entrada.
Ten una copia a mano. Si una entidad de gestión se pone en contacto contigo, enséñale el certificado.
Si una entidad de gestión se pone en contacto contigo
Mantén la calma y presenta tu Certificado de cumplimiento de Melodial como prueba. Tu certificado solo cubre la música reproducida a través de Melodial: si tu personal también reproduce música de Spotify, YouTube, playlists personales o la radio en tu local, es posible que necesites una licencia aparte para esa música.
Si algo queda sin resolver, reenvía la correspondencia a support@melodial.com y te ayudaremos.