Hjälpcenter / Flera platser

Flera platser

Hantera flera platser: vanliga frågor för administratörer

4 min läsning

Svar för ägare som hanterar flera platser från ett administratörskonto, med Basic eller Plus: lägga till licenser, skapa platser, behörigheter, privata spellistor och röstmeddelanden, scheman och certifikat per plats.

Var hanterar jag mina platser?

I webbspelaren på app.melodial.com. Klicka på de tre punkterna bredvid ditt namn och välj ”Hantera organisation”. Där finns fyra flikar: ”Platser”, ”Scheman”, ”Företag” och ”Rapporter”. Appen kan spela musik på en plats, men den kan inte hantera organisationen.

Administratörskontot är till för att hantera, inte för att spela hela dagen: med det förhandslyssnar du på låtar, en i taget. Varje plats spelar musik via sin egen inloggning.

Hur lägger jag till en andra plats?

Varje plats är en licens i ditt abonnemang, med Basic eller Plus. Licenser köper du på melodial.com, inte i apparna.

1
Logga in på melodial.com och öppna din kontosida. Under ”Platser” trycker du på + för varje plats du vill lägga till och genomför ändringen; du betalar för de nya licenserna fram till nästa förnyelse, i en säker kassa. (Köper du för första gången? Ställ in antalet på prissidan innan du går till kassan.)
2
Med Plus, eller så snart ett Basic-abonnemang har två eller fler licenser, öppnar du webbspelaren på app.melodial.com. Ditt eget konto är nu administratörskontot, och ”Hantera organisation” visas i menyn under de tre punkterna bredvid ditt namn.
3
Skapa en platsinloggning för varje licens (nästa fråga). Mobilappen kan spela musik på en plats, men platser lägger du till och hanterar bara i webbspelaren.

E-postadressen du ger en plats är bara dess inloggningsnamn. Det behöver inte vara en riktig e-postlåda, inget skickas till den, och det kan vara vilken adress som helst som inte redan används för en Melodial-inloggning, till exempel butik1@dittforetag.com.

Jag har köpt fem licenser och har administratörskontot. Hur skapar jag fem nya användare, och hur får jag certifikat för dem?

Varje licens blir en egen platsinloggning, som du skapar från ditt administratörskonto.

1
Öppna ”Hantera organisation”, sedan fliken ”Platser”, och klicka på ”Lägg till plats”.
2
Ange e-postadressen och lösenordet som platsen ska logga in med, en etikett, till exempel butikens namn, och platsens tidszon.
3
Ställ in reglagen för behörigheter (se nedan) och spara.
4
För certifikatet öppnar du fliken ”Företag”, väljer platsen, fyller i företagsnamn och adress och laddar ned platsens musiklicenscertifikat eller skickar det via e-post.

Jag har en plats med Plus. Kan jag hindra personalen från att ändra musiken?

Ja. Alla Plus-abonnemang har ”Hantera organisation”, även med en enda licens. Ditt eget konto är administratörskontot, och platsen får en egen inloggning med reglagen för behörigheter.

1
Öppna ”Hantera organisation”, sedan fliken ”Platser”, och klicka på ”Lägg till plats”. Din enda licens är den enda plats du kan lägga till.
2
Ge platsen den e-postadress och det lösenord som verksamheten ska logga in med och ställ in behörigheterna: stäng av ”Tillåt manuell uppspelning” och ”Får redigera sitt eget schema” och schemalägg den spellista du vill ha på fliken ”Scheman”, eller markera ”Begränsa till företagets spellistor” för att begränsa manuell uppspelning till de spellistor du själv har skapat.
3
Spela musik via platsens inloggning från och med nu. Ditt eget konto är till för att hantera och förhandslyssnar på låtar en i taget.

Var du inloggad innan det här slogs på? Logga ut och in igen, så visas ”Hantera organisation” i menyn.

Kan jag prova det här innan jag köper fem licenser?

Ja. Under en gratis provperiod visar menyn ”Prova flera platser”. Det öppnar samma sida, ”Hantera organisation”, där du kan lägga till upp till fem platser för att se hur det fungerar.

Hur skapar jag en privat spellista?

Den interaktiva guiden nedan visar varje steg i appen.

Vilka behörigheter kan en användare ha?

Öppna ”Hantera organisation”, sedan fliken ”Platser”, och klicka på ”Redigera” vid en plats för att se reglagen för behörigheter, som visas nedan.

Om ”Får skapa spellistor” är på kan användaren skapa egna spellistor. Spellistor som användaren skapar är bara tillgängliga för den användaren. Spellistor som administratörskontot skapar är tillgängliga för alla dina användare.

Detsamma gäller ”Får skapa meddelanden”. Om det är på kan användaren skapa egna röstmeddelanden. Röstmeddelanden som användaren skapar är bara tillgängliga för den användaren. Röstmeddelanden som administratörskontot skapar är tillgängliga för alla dina användare och spelas automatiskt i deras uppspelning.

”Begränsa till företagets spellistor” döljer vår katalog för användaren, så att användaren bara kan spela de spellistor du har skapat. ”Tillåt manuell uppspelning” låter användaren välja vad som spelas; är det avstängt spelar platsen bara sitt schema. ”Får redigera sitt eget schema” låter användaren ändra sitt eget schema.

Dialogrutan ”Redigera plats” med reglagen för behörigheter för en Plus-plats

Jag vill att varje användare ska ha ett eget röstmeddelande, men jag vill inte att personalen ändrar meddelandena

1
Slå på ”Får skapa meddelanden” för användaren.
2
Logga in som användaren, skapa sedan meddelandet och aktivera det.
3
Stäng av ”Får skapa meddelanden” för användaren igen.

Meddelandet du skapade förblir aktivt, och användaren kan inte ändra några inställningar för meddelanden.

Jag har begränsat en användare till företagets spellistor, men användaren ser alla företagets spellistor. Jag vill begränsa användaren till en spellista som jag har förberett för den platsen

1
Stäng av ”Får redigera sitt eget schema” för användaren.
2
Stäng av ”Tillåt manuell uppspelning”.
3
Öppna fliken ”Scheman” i ”Hantera organisation” och välj platsen.
4
Schemalägg den önskade spellistan vid de tider du vill för användaren.

När användaren loggar in spelas den schemalagda spellistan automatiskt enligt schemat. Användaren kan inte ändra något, bara slå på eller stänga av uppspelningen.

Behöver du mer hjälp?

Mejla oss på support@melodial.com eller starta en gratis provperiod och hör det i din egen lokal.

Prova gratis Inget kort krävs